Resi e rimborsi

Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione.  

Condizioni di Reso

  • Il prodotto restituito deve essere integro, non utilizzato e nelle condizioni originali, comprensivo di confezione e accessori.
  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Procedura per il Reso
Per avviare la procedura di reso, è necessario contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo hellopawlino@gmail.com, indicando il numero d’ordine. Saranno fornite tutte le istruzioni necessarie per completare la restituzione.  

Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà elaborato.
  • Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
  • I tempi di accredito possono variare in base alle condizioni del circuito bancario o dell’istituto di credito.  

Per eventuali ulteriori informazioni, contattaci all'email hellopawlino@gmail.com.